我们提供一站式专业电子商务解决方案予零售商,制造商和品牌商。通过网路平台更有效的将业务扩展至东南亚。

您拓展海外网络市场的最佳伙伴


我们的服务

品牌运营

让您的品牌成为他们心中的首选。

不同国家的消费者,客户的喜好也会不一样。如台湾与马来西亚消费者相比,可能会有不同的思想和喜好。完善的规划和本土化是对迎合当地消费者需求非常重要的。

若您也有线下商店,让我们协助您并结合从线上带动流量至线下商店,提供您的顾客一致的品牌体验,以及更好的购物体验。

电子商务策略咨询

产品本土化并满足当地客户需求。

产品管理

我们会不断更新产品信息包括:

  • 将产品信息本土化,以满足当地消费者的购物喜好;
  • 根据每个电商平台的要求上传产品,例如产品图片,详情及其他;
  • 安排新产品发布和预购活动;
  • 配合不同的活动和促销期间,为产品定价和存库管理更新。
订单和结算管理

我们监控所有的订单,运输和结算,以确保为顾客提供更好的体验和无忧的操作流程。

  • 在24小时内处理所有收到的订单;
  • 协助并沟通有关顾客所提出的支付、退款或退换案件;
  • 持续分析和报告所有在线销售渠道和业绩表现,以确保更好的顾客购物体验。
  • 我们会核对每个平台的账务,以确保会计流程是顺利的。
电子商务策略咨询

我们的电子商务团队拥有丰富的经验协助您经营东南亚市场。了解客户的业务目标并紧密合作,包括深入的市场调研和竞争者分析,提供最好的解决方案以强化整体的营销计划。

不断规划和管理各种促销活动,例如捆绑销售或类似项目组合,并在网上销售,同时提升平均订单价值(AOV)。

我们也与电商平台紧密合作以确保您的促销和广告活动都能持续的曝光在网站和社群媒体上。

当地客户服务

专业客服会针对售前与售后问题,于官网或电商平台,以电话、电子邮件协助沟通解决,让顾客更有信心购物。

电话和电子邮件

我们的专业客服与客户紧密合作,以确保他们能够代表您的品牌协助处理复杂的相关产品查询并即时回复。

社群媒体经营管理

社群媒体如 Facebook 和 Instagram 是您的潜在顾客最活跃的平台。我们的专业客服会利用社群媒体为额外的客服提供平台,与客人产生互动,增加品牌好感度。

我们了解客服服务的重要性,并会即时为潜在的顾客解决产品问题,而快速促成促销。

让我们为您的顾客提供服务

电话

邮件

实时聊天

海外仓储

让我们来替您管理货物

将您的货物入库在销售目的地并进行当地订单的分拣、包装和派送管理。

我们专业的电子商务仓储物流系统提供您:

  • 实时管理存库
  • 对接电子商务渠道(电商平台)
  • 轻松对接零售企业资源计划(电子商务供应链)
  • 以及更多

我们还可以安排保税仓库作为东南亚地区的分销中心。 客户可将大宗货物从出发地直接运往保税仓库,并在该保税仓库发货至特定目的地。这有助于客户降低商品成本而节省进口税。

跨境物流

无时无刻的销售您的产品

为您提供一站式的跨进物流解决方案,让您能更专注在销售。

我们的服务优势:

  • 退货管理

    商品退货对跨境销售卖家是一个复杂且昂贵的流程。我们以高效又经济的方案协助您管理当地顾客的退换,这将节省您的时间与心力,让您的顾客更有信心购物,同时您将得以专注于扩展业务。

  • 及时包裹追踪系统

    及时提供线上追踪系统让您和客户清楚掌握跨境物流的每个进度,直到货物安全送达您的顾客手中。

  • 单一运输标签从出发地至顾客手中

    我们的对接系统允许您直接从网上打印运输面单,并应用在整个运送过程,让您省时省力提高效能。

物流网路 :

网络营销

吸引新顾客 – 购买 – 再行销

我们协助客户管理网络营销以增加流量,如 Google 关键字广告、搜索引擎优化、社群媒体付费广告、电子邮件行销、影片行销以及更多。

Google 和Facebook 广告投放极具成本效益,可有效协助客户寻找进准的受众行为和地理位置,并吸引更多流量以获取更多的销售量。

SEO / SEM

电子邮件营销

脸书广告

影片行销

当地法规管理

让我们的专业团队提供各项法规服务包括进、出口关税,运物资料和费用,加速您的货物通关,缩短物流过程的时间。顾客买的更开心,更安心。

我们根据您的需求提供适当的电子商务解决方案。

如何运作

依据客户提供的产品资料本地化内容,上传及管理在各个网络平台。

策划及执行网络销售活动。

订单管理及把货物快速送达客户。

提供售前及售后客户服务以确保提供最好的客户体验。

为何选择我们?

减少运营成本

无需建立当地电商团队,技术团队,培训及一些建设费用。

快速将业务扩展至东南亚

无需花费厂始建于招募,业务扩展计划,当地市场调查等等的活动。

低风险

事先了解当地需求及所需费用,让您更有效及以最低风险下扩展业务至东南亚。

提高客户服务

吸引新顾客很重要,但拥有更多的回购顾客更为重要。提供专业的售前及售后客服为关键因素。让客户能够更安心的购买及使用将大大提升产品销量。

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